QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Ce que d'autres ont demandé :

Quel type de papier utilisez-vous pour imprimer l’œuvre d’art ?

Nous utilisons :

Papier mat de qualité supérieure - 200 g/m²
Ce papier offre une finition lisse et non réfléchissante qui améliore la précision des couleurs et des détails. Idéal pour un look subtil et classique, il convient à une large gamme d'œuvres d'art.

Chaque sélection offre des qualités uniques qui répondent à différentes préférences et objectifs esthétiques.

Proposez-vous des dimensions personnalisées pour les impressions ?

Bien que nous ne puissions pas garantir que nous trouverons une option adaptée, nous nous engageons à prendre en charge l'impression de formats personnalisés et nous étudierons avec diligence d'autres ratios d'image de votre impression sélectionnée et rechercherons d'autres options d'impression. Veuillez nous contacter directement avec vos spécifications et nous vous aiderons de toutes les manières possibles.

Quel est le délai de traitement des commandes ?

En règle générale, nous nous efforçons d'imprimer et d'expédier votre commande dans les 48 heures. Vos tirages d'art seront produits dans l'une de nos imprimeries soigneusement sélectionnées la plus proche de chez vous, garantissant une expédition rapide et efficace. Néanmoins, les délais d'expédition réels peuvent varier en fonction de votre emplacement spécifique et du transporteur choisi.

Puis-je retourner ou échanger une impression si je ne suis pas satisfait ?

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre impression pour des raisons liées à la qualité d'impression et/ou à l'expédition, veuillez nous contacter dès réception de votre commande et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement .

Comment dois-je prendre soin de mes impressions ?

Pour garantir la longévité de vos tirages, nous vous recommandons de les encadrer sous un verre anti-UV et d'éviter l'exposition directe au soleil. De plus, manipulez les tirages avec des mains propres et sèches ou des gants en coton/soie propres pour éviter les taches ou les dommages. Pour d'autres conseils et astuces, veuillez consulter notre centre d'aide.